1.個人情報取扱い事業者の名称
アドック株式会社
2.個人情報の取扱いについて
個人情報保護に関連する法令を遵守し、適正な利用・管理をおこない個人情報の保護に努めます。
1)個人情報の重要性を常に認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等が起きないよう対策を講じます。
2)個人情報保護に関する法令、諸規則及び社内規則を遵守し、継続的な見直しを図り、適切な管理を維持します。
3.個人情報の利用目的
当社は各種申し込みの受付、訪問、提案や見積、修理や工事及び商品購入などの機会に、当社が直接または取引先等を通じて、お客様の個人情報(お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等)を取得いたしますが、これらの情報は以下の目的に利用いたします。
1)住宅(戸建住宅、集合住宅、賃貸住宅等)の新築・増改築、リフォーム工事、修理。
2)上記事業のプラン、設計、調査等。
3)住宅設備機器、部品等の販売。
4)上記事業関する以下のサービス・お知らせ等。
①当社及び当社取引会社関連のイベント案内及び各種キャンペーン案内などの情報提供をするため(DMなど)。
②当社取扱いの商品情報(カタログ含む)・サービスやプランを提供するため。
③当社からダイレクトメールで送る情報誌・暑中見舞・年賀状など郵送のため。
④お客様の住宅・建物等に設置された商品のアフターサービス、メンテナンスを実施するため。
⑤商品・サービス提供に関連する各種手続き(融資・許認可・登記・補助金申請等)の支援、取次ぎ等。
⑥お客様から寄せられたご質問・ご意見・ご要望にお応えするため。
⑦緊急時に行うお客様への連絡のため。
⑧各種キャンペーン等の当選商品等をお送りするため。
⑨市場調査、データ分析・アンケート実施等によるサービス研究のため。
⑩その他お客様との取引を適切かつ円滑に進めるため。
4.第三者への提供について
1)お客様より依頼された見積書・プラン作成のために業者・団体等に提供。
2)お客様により依頼された工事、サービスを円滑に進めるために業者・団体等に提供。
3)法令等により提供を要求された場合。
4)人の生命、身体又は財産保護のため必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
6)お客様ご本人より個人情報提供先への提供を停止するようご請求があった時は、お客様個人データの第三者への提供を速やかに停止いたします。
7)業務を円滑に進めるため等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。
(この場合には十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するなどを契約等により適切な管理を実施いたします。)
8)お客様の同意があった場合。
5.プライバシーポリシーの変更及び告知
この基本方針の内容は、必要に応じ変更することがあります。最新の内容は当社のウエブサイトに掲載する最新版をご覧ください。
6.個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止など
当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などを請求される場合には、下記【問合せ】までご連絡下さい。
また、上記以外の個人情報に係る問い合わせ、苦情も【問合せ】までご連絡ください。
※個人情報開示等の請求には、当社指定の書類をご提出いただくことや、手数料がかかる場合がございます。
アドックでは工事お引渡し後も気になることがありましたら、責任をもって対応いたしますが、下記の事項によるものについては保証対象外とさせて頂きます。
・風水害、落雷、電圧及びその他天災地変、不可抗力、ならびにお客様、入居者又は第三者の故意または過失によるもの
・通常の住まい方と異なる使用、ならびに維持管理不足に起因するもの
・当社以外のものによる増改築、設備の変更、擁壁、地盤変更などの工事、ならびに当社以外のものによるベランダ、水槽、アンテナ、ソーラ設備などの取り付けを行いこれに起因するもの
・お客様の支給による資材及び機具類又はお客様手配工事、ならびにこれに起因するもの
・契約時に実用化されていた技術では予防することが不可能な現象又はこれに起因するもの
・仕上げの傷で引き渡し時に申し出がなかったもの
アドック株式会社
TEL:042-972-6300
FAX:042-973-1001
メール:adoc@adoc-cp.co.jp