第19回　協力工事業者定例会を開催しました

5月24日にアドックの協力工事業者を対象に開催しました。
昨年度のアドックの事業報告や今年度の事業計画、またリフォーム工事に関する研修を行いました。

水まわりメーカーのTOTO株式会社、野澤様を講師にお迎えしての研修は

「どうしたらお客様に安心してもらえる施工会社になれるか」というテーマでした。

TOTOさんに寄せられたお客様の声をもとに、お話していただきました。

リフォーム工事は新築工事と異なりお客様が住みながら進めていくことが
多々あります。施工側では工事現場でも、施主様にとっては生活空間です。

施主様が暮らしながらの施工では現場責任者や職人はふるまいに気を付けないと、

結果的に不信感を与えてしまうことも・・・。

施主様側からは不安に感じることが、場合によっては施工側からは

気が付きにくいこともあることなどがわかり、「なるほど」とうなずく場面もありました。

このような研修も大切だと感じた定例会でした。

最後に、協力工事業幹事会副幹事小林様から締めのご挨拶をいただきました。

協力工事業者さん、お忙しい中ご参加ありがとうございました。